【合肥】学习谭春燕非车技能好榜样

2019年04月18日 11:13 来源:本站综合

近日,金服总部产险客服中心隆重推出非车培养项目,并推出了典范案例——谭春燕非车技能分享篇。4月11日,合分产险客服非车团队及时组织了学习研讨会。

谭春燕,常规咨询坐席,今年3月非车保费达成7.3万,提奖约6300元,她的人生信条是“不拼不博,人生白活,不苦不累,生活无味”,她的非车三大经验分别为:一、100%推荐;二、挖掘客户需求;三、让自己占主导。同时,谭春燕的切入技巧、话术技巧深受合分非车同仁认可。

会上,合分非车同仁分别发表了自己的看法,大家一致认为,“案例总结的很全面,对于直需和切入都有阐述,很适合坐席提升”。对于接下来的工作,合分同仁总结了以下四点工作需做好:一、坚持推荐最重要;二、坐席需认可产品,了解产品,让自己专业起来;3、客户选择,坚持普遍撒网,重点培养;四、做好客户后期回访和维护,避免一次性成交。

今年金服非车将围绕1门课程、7种推荐方法及话术、N篇典范案例、1套精准扶贫体系展开,对于目前合分薄弱的非车服销是个极大利好。闭门造车不如开门迎师,深入学习和研究业务,广泛接纳优秀地区和同仁的经验,并结合自身特点融会贯通,合分产险客服非车服销才能有更大的进步。

编辑:刘鸿鹤

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